환불 보장은 첫 30일 이내에 Ballet REAL 시리즈 지갑의 모든 첫 주문건에 적용됩니다. 구매 후 30일 이내에 Ballet 지갑이 사용하기 쉽지 않다고 생각되면 Ballet에서 구매 가격을 전액 환불해 드립니다. 전액 환불을 받는 반품 절차를 시작하려면 이 반품 승인 양식을 작성하십시오.
환불 보장은 주요 Ballet 매장에서 각 고객의 첫 주문건에 한하여 적용됩니다(Amazon 주문 또는 다른 채널의 주문 건에는 적용되지 않음). 첫 주문 후, 고객은 더 이상 환불 보장 관련 환불을 받을 수 없습니다.
반품 절차
먼저 반품 승인 양식을 작성하여 Ballet 지갑을 반품해야 합니다. 반품 승인 양식을 작성하지 않고 반품된 품목은 환불 대상이 아닙니다.
반품 배송
반품 배송을 시작하려면 반품 승인 양식을 작성하십시오. 승인 양식을 접수하고 반품을 승인한 후 지갑을 반환할 주소를 제공하게 됩니다.
Ballet은 고객이 잘못 제공한 주소로 인하여 발생된 반품 주문 분실에 대해 어떤 책임도 지지 않습니다. 따라서, 반품 품목을 우편으로 보내실 때는 정확한 주소를 기입했는지 확인하십시오.
반품 배송비 전액을 지불했는지 확인하십시오. 환불 보장에 대한 모든 배송 비용은 고객 부담입니다. 배송 패키지에 대한 현금은 받지 않습니다.
환불
환불은 반품된 제품 접수 후 15일 이내에 처리됩니다. 환불은 원래 결제 수단으로만 이루어집니다. 결제 수단을 통해 환불 크레딧이 표시되려면 15일 이상 소요됩니다.
반품 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 support@balletcrypto.com 으로 문의하십시오.
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영업일 기준으로 2일 이내에 연락드리겠습니다.
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